搬家市场现在混乱,要想正规化,要走的路还很长。
“一般情况下,价格的高低是消费者选择搬场公司的最主要依据。“9月1日当天,他们来到后,司机一直叨叨这么多东西这个钱肯定不行,我不想浪费时间,直接问他要加多少钱,后来搬完家没有马上收拾,等到用的时候发现少东西了。
在利润降低,不能给员工提供更多的薪水情况下,很多商家就默许员工的中途加价。另外,市民可以记录搬家车辆的车牌号码,通过拨打交通管理部门电话或者网站,查询该车辆甚至是搬场公司是否具备相应资质。”刘先生说,她回想后觉得是东西没有搬下来,打电话给搬场公司,对方不承认,由于缺乏证据,刘先生只能自认倒霉。租了一间办公室,只有2张桌子、1部电话,花费300元建立了网站,平时再印发传单来承接业务。
是否有一个行业协会制定规范?记者随后从工商部门了解到,上海的搬家行业,至今未能建立起自己的行业自律组织,政府部门也一直没有出台具体的行业规范。如果责任实在太大,搬场公司停了电话,换个办公地址,注册个新名字,原班人马接着干。正规搬场公司也不少,可以多问几家,参考一下他们的价格。如果在搬家的过程中,双方发生纠纷,消费者应当尽量拍照或者录音,以保留证据,通过消费者协会进行调解。
专家支招要查询搬场公司资质
“除了坐地起价,搬场公司的手段还有"一车变两车",另外,有的"皮包"搬场公司干起了搬家中介的角色,只联系业务,再转给别人,往往还不开发票。一旦在搬家过程中出现损坏丢失,根本找不到人。
搬场公司门槛低,缺乏行业规范
张经理经营的这家搬场公司,平时只有5个人,1个经理,2个司机,还有2个队长。物价部门也表示,关于搬场公司的价格,目前并无相关定价标准,一般是由搬场公司和消费者双方约定。实在不行,搬场公司的电话停机,人也找不到。张经理告诉记者,网上报价基本在每车300元左右不等。因为门槛低,创业4年来,张经理的手下已有8位员工出去创业单干了。张经理告诉记者,为了约束工人,他曾经制定了严格的公司规定,但执行效果并不佳。而搬场公司为了提高业务接洽成功率,往往故意压低报价,再看时机适当加价。
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